15 de Setembro - Dia do consumidor
O cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio.
O cliente não depende de nós. Nós é que dependemos dele.
O cliente não interrompe o nosso trabalho. Ele é o propósito do nosso trabalho.
O cliente nos faz um favor quando entra.
Nós não estamos lhe fazendo nenhum favor esperando por ele.
O cliente é uma parte essencial do nosso negócio – não uma parte descartável.
O cliente não significa só dinheiro na caixa registradora.
É um ser humano com sentimentos, que precisa ser tratado com todo respeito.
O cliente merece toda atenção e cortesia possível.
Ele é o sangue de qualquer negócio.
É ele quem paga o seu salário.
Sem o cliente você fecharia as suas portas.
Nunca se esqueça disso.
(Autor desconhecido)
