Empatia é a habilidade mais importante que
você deve ter
Atenção: não confunda empatia com simpatia
Dentre
todas as habilidades “praticáveis“, a empatia com certeza é a mais importante.
Ela vai te levar a um maior sucesso profissional e pessoal, além de torná-lo
mais feliz enquanto a pratica.
E,
não confunda empatia com simpatia. A primeira significa você fazer uma conexão
emocional com alguém, enquanto a segunda está diretamente ligada a maneira como
você trata uma pessoa com naturalidade.
A chave para ser empático é não julgar as
outras pessoas. É colocar-se no lugar do outro ao invés de apontar-lhe o dedo. No geral, pessoas empáticas são menos
preconceituosas. Aceitam o outro como ele é.
Por que praticar a empatia?
Só
a definição acima provavelmente já faria o mundo um lugar um pouco melhor. Mas,
vamos lá!
1. Você entenderá melhor as necessidades das
pessoas ao seu redor;
2. Você entenderá melhor a percepção que cria
nos outros através de suas palavras e ações;
3. Você entenderá as partes tácitas de sua
comunicação com os outros;
4. Você entenderá melhor as necessidades de
seus clientes;
5. Você terá menos conflitos interpessoais
para lidar no trabalho e em casa;
6. Você será capaz de prever com maior
precisão as ações e reações de quem interage com você;
7. Você vai aprender como motivar as pessoas
ao seu redor;
8. Você convencerá de forma mais eficaz as
pessoas a respeito de seu ponto de vista;
9. Você lidará melhor com a negatividade dos
outros e entenderá suas motivações e medos;
10. Você será um líder melhor, um melhor
seguidor e, mais importante, um amigo melhor.
E como praticá-la?
Ouça
atentamente o que as pessoas têm a dizer. Considere a motivação por trás do
orador. Considere quais experiências de vida ou de trabalho o levaram àquela
visão de mundo. A partir destas três ações, será muito mais fácil colocar-se no
lugar do outro. Isso parece tudo muito óbvio, mas a partir do momento que você
começa a praticar a empatia, verá rapidamente os benefícios provocados por ela.
Então,
abra sua mente. Melhore, mesmo que só um pouco, a vida de quem está ao seu
redor.
(via Aleteia)
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